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重要なお知らせ

2024年4月19日 価格改定のお知らせ

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社ティアンドデイ
運営責任者 鈴木 亮太
住所 〒390-0852
長野県松本市島立817-1
電話番号 0263-40-0131 ( 9:00 - 17:00 [土・日・祝日を除く] )
FAX番号 0263-40-3152
メールアドレス support@tandd.co.jp
URL https://shop.tandd.co.jp/
商品代金、ならびに
商品以外に必要な代金
商品代金は消費税10%を含めた税込価格にて表示しております。また、お支払方法によって商品代金以外に、下記の代金が別途必要となります。

【クレジットカードの場合】
・手数料 無料
・送料 (詳細はこちら)

【代金引換の場合】
・代引手数料 (詳細はこちら)
・送料 (詳細はこちら)

【銀行振込の場合】
・振込手数料 お客様ご負担
・送料 (詳細はこちら)

なお、取扱商品の表示価格は予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。
注文方法 上記URLに記載しています弊社インターネットサイトでご注文可能です。
ご注文いただく取扱商品の中には予告なく品薄、品切れ、販売中止になるものもあります。あらかじめご了承ください。
支払方法 クレジットカード、代金引換ならびに銀行振込にてお支払できます。

【クレジットカードの場合】
3Dセキュアを利用可能な、VISA、MasterCard、JCB、American Expressのカードがご利用できます。
VISA MasterCard JCB AmericanExpress

・クレジットカードをご利用になる場合は、支払い手続きの際ご本人名義のクレジットカードをご利用いただきますようお願いいたします。
・お支払い方法は「一回払い」のみとさせていただきます。ご了承ください。
・ご利用のクレジットカードについて、クレジットカード会社からの認証が得られない場合は、認証が得られるまで注文処理が完了しない場合があります。ご了承下さい。
・クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階において「発送確認メール」を弊社から送付した段階でなされます。

【代金引換の場合】
・商品お届け時に、配達員に「お支払金額」をお支払願います。

【銀行振込の場合】
弊社指定口座番号へ、「お支払金額」をご入金お願いします。
支払期限 【クレジットカードの場合】
・本オンラインショップサイト上でご注文の場合は商品発送時の「発送確認メール」を弊社から送付した段階で決済されます。
・お引き落としは、クレジットカード会社毎に異なりますので、各クレジットカード会社にご確認ください。

【代金引換の場合】
・商品の最初の配達から14日以内に商品をお受け取りください。商品をお受け取りになった際に「お支払金額」を配達員にお支払ください。
※上記期限内での商品のお受け取りが確認できない場合には、お客様ご注文のキャンセルとさせて頂く事がありますのでご了承ください。

【銀行振込の場合】
・ご注文日から5営業日以内に指定口座番号へ「お支払金額」をご入金ください。
※ご入金が上記期限内に確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
引渡し時期 【クレジットカードの場合】
・クレジットカードでのご注文後、クレジットカードの認証が完了しご注文が確定した日を基準として、5営業日以内に発送させていただきます。

【代金引換の場合】
・ご注文を確認後、5営業日以内に発送させていただきます。

【銀行振込の場合】
・ご入金の確認後、5営業日以内に発送させていただきます。

発送時には、発送完了メールを送信いたします。

※初めてご注文いただくお客様や、ご注文内容について確認させていただきたいお客様に、ご連絡を差し上げる場合がございます。発送予定日までにご連絡がつかない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
返品・交換について 商品の欠陥、破損、汚損、またはご注文の商品と異なる、といった場合を除き、返品・交換は受けかねますのでご了承ください。
商品の欠陥、破損、汚損、またはご注文の商品と異なる場合、商品到着後10日以内にティアンドデイの対応窓口までご連絡があった場合は、交換を受け付けることができます。交換時の送料はティアンドデイにて負担します。
商品を返送いただく前に下記電話番号までご連絡いただき、内容を確認させて頂いた上で、交換対応させていただきますのでご了承ください。

【連絡窓口】
電話:0263-40-0131(9:00~17:00 [土・日・祝日を除く])
FAX:0263-40-3152
EMAIL:support@tandd.co.jp
保証について 取扱商品の保証内容については、取扱商品に添付されています保証書の内容に準じます。
取扱商品に添付いたします納品書は、保証対象となる修理・返品・交換の際に必要となりますので、お買い上げいただいた取扱商品の保証書と一緒に保管してください。万一、納品書を紛失した場合、修理・返品・交換対応をしかねる場合もございますのでご注意ください。
責任の範囲について ティアンドデイが取扱商品について負う責任は、上記「保証について」に定める範囲に限られるものとします。
その他、ティアンドデイが本条件に基づく債務を履行しないことによりお客様に損害を与え、ティアンドデイが賠償責任を負う場合、その賠償額は、損害の直接の原因となった取扱商品についてティアンドデイがお客様からお支払頂いた代金相当額を上限とさせていただきます。
また、いかなる場合においてもティアンドデイは、ティアンドデイの責に帰すことの出来ない事由から生じた損害、ティアンドデイの予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益については、賠償責任を負わないものとします。
付属ソフトウェアの
動作環境について
取扱商品に付属のソフトウェア動作環境はそれぞれの商品詳細ページにて確認下さい。
輸出について 取扱商品は、日本国内仕様であり、日本国外における動作を保証するものではありません。
また、弊社の日本国内仕様の無線機能を有する取扱商品に関しては、日本国外での電波法には準じておりません。海外への持出しはできませんのでご了承ください。
お支払い方法
当ショップのお支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込の3種類からお選びいただけます。それぞれのお支払い方法の注意書き並びに手数料をご確認いただき、ご利用のお支払い方法をお選びください。
送料について
ご購入の合計金額が1万円(税込)以上の場合、送料は全国一律無料となります。合計金額が1万円に満たない場合、全国一律660円(「オプション扱い品」のみをご購入の場合は全国一律330円)の送料がかかります。
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルのご連絡は、お電話のみ受け付けております。サポートページのお問い合わせ電話番号までご連絡ください。また、お支払いの方法によってキャンセルができない場合がございますのでご了承ください。
お問い合わせ
当ショップまたは製品に関するお問い合わせは、サポートページよりご連絡ください。

なお、お客様からよく寄せられるご質問はよくある質問に掲載しております。こちらも合わせてご確認ください。
ご注文確認メール
ご注文完了後、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」を送信いたします。

ご注文後2-3営業日が経過してもご注文確認メールや弊社からのお問い合わせがない場合は、メールフィルタ機能により迷惑メールと判断されている恐れがあります。フィルタリングされたメールの中に弊社からのメールがないかご確認ください。

万が一メールが届いていない場合は、お手数ですがサポートページよりご連絡ください。
返品交換について
商品の欠陥、破損、汚損、またはご注文の商品と異なる、といった場合を除き、返品・交換は受けかねますのでご了承ください。

万が一、上記に当てはまる場合は、商品到着後10日以内にサポートページのお問い合わせ電話番号までご連絡ください。
※電話連絡以外での返品・交換については受付けておりません。ご了承ください。