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[Windows7編] USBドライバのインストールに失敗しました。

USBドライバのインストールに失敗した場合は、ご使用されているソフトウェアのバージョンを確認いただき、Windows7に対応しているバージョンのソフトウェアを使用されているかどうかをご確認ください。

Windows7対応バージョンのソフトウェアを利用してもPCに認識されなかった場合は、下記の手順にてドライバの再インストールを行ってください。

  1. 1. 「コンピュータ」を右クリックし、「開く」を選択。「システムのプロパティ」をクリックし、「デバイスマネージャ」を起動します。

    インストール失敗の解決策1
  2. 2. PCと、データロガー・データコレクター等をUSBケーブルで接続します。PC側で正常に認識されていない場合は、「!不明なデバイス」と表示されます。

    インストール失敗の解決策2
    ・表示されていない場合は、おんどとりの電源、電池が入っているかご確認ください。それでも表示されない場合は、コンピュータのUSB端子部もしくはおんどとり側のUSB端子部の不具合、USBケーブルの断線などの可能性があります。
    ・正常にドライバがインストールされていれば、手順7. のように「USB Recorder Com」がデバイスマネージャ上に表示されます。(TR-7xUの場合)
  3. 3. ここで「?不明なデバイス」を右クリックし、「ドライバソフトウェアの更新(P)…」を選択します。

    インストール失敗の解決策3
  4. 4.「ドライバソフトウェアの更新」画面が起動するので、「コンピュータを参照してドライバソフトウェアを検索します(R)」をクリックします。

    インストール失敗の解決策4
  5. 5. ドライバの場所を指定します。ここで、次の2つのパターンのどちらかを選択します。
    A: CDからドライバを選ぶ
    B: ソフトウェアをインストールしたフォルダにあるドライバを選ぶ

    A. の場合
    「参照」ボタンからCD−ROMドライブを探し、「DeviceDriver」というフォルダを選択します。
    例えば、CD-ROMドライブが「D:」の場合、「D:DeviceDriver」になります。
    ※RTR-57Uを使用されている場合は「RTR-57U」、TR-50Uを使用されている場合は「TR-50U」フォルダを選択します。

    インストール失敗の解決策5
    B. の場合
    「参照」ボタンからソフトウェアをインストールしたフォルダのDriverフォルダ(RTR-50の場合は「Driver RTR-50」)を選択します。
    例:C:\Program Files\RTR-50 for Windows\Driver RTR-50
    ※「サブフォルダも検索する(I):」にチェックをいれます。

    インストール失敗の解決策5
  6. 6.「次へ」をクリックすると、下記のような確認画面が表示されますので、「インストール」をクリックします。「ドライバソフトウェアが正常に更新されました。」と表示されれば、「閉じる」をクリックします。

    インストール失敗の解決策6
  7. 7. デバイスマネージャで、以下のように表示されているかを確認します。表示に問題がない場合は、ドライバは正しくインストールされています。

    インストール失敗の解決策7

以上で完了です。通信動作をご確認ください。

対象製品
TR-7Uiシリーズ, TR-7wf/nwシリーズ, TR-50U2, TR-57DCi

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